---
title: Hoe voeg ik een e-mailaccount toe in Microsoft Outlook voor Windows?
description: Voeg je e-mailaccount toe in Outlook voor Windows met IMAP, SMTP, SSL/TLS en de juiste poorten. Los inlog- en verzendproblemen op.
---
[Overslaan naar inhoud](https://kennisbank.vivortis.nl/e-mailaccount-toevoegen-outlook-windows#main-content)
[-2-1.png?width=220&height=55&name=ViVortis%20(3)-2-1.png)](https://kennisbank.vivortis.nl/)
Hoofdnavigatie openen
Hoofdnavigatie sluiten
- [Helpdesk](https://helpdesk.vivortis.nl/tickets-view)
[Helpdesk](https://helpdesk.vivortis.nl/tickets-view)
Hoe kunnen we je helpen?
- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.
1. [Kennisbank](https://kennisbank.vivortis.nl/)
2. [E-mail](https://kennisbank.vivortis.nl/e-mail)
3. [E-mailinstellingen](https://kennisbank.vivortis.nl/e-mail#e-mailinstellingen)
27 juni 2026
# Hoe voeg ik een e-mailaccount toe in Microsoft Outlook voor Windows?
## Stel je mailbox veilig in met IMAP en SMTP.
Je kunt je e-mailadres toevoegen aan Microsoft Outlook voor Windows met IMAP en SMTP. IMAP synchroniseert je mailbox met de mailserver. Daardoor blijven je e-mails, mappen en gelezen berichten gelijk in Outlook, webmail en op andere apparaten.
### Wat heb je nodig?
- Een actief e-mailaccount
- Je volledige e-mailadres
- Het wachtwoord van je mailbox
- Je domeinnaam
- Microsoft Outlook voor Windows
- Een werkende internetverbinding
- De juiste IMAP- en SMTP-instellingen
### Stap 1: Open Microsoft Outlook
Start **Microsoft Outlook** op je Windows-computer.
Gebruik je Outlook voor het eerst? Dan kan Outlook direct vragen om een e-mailadres toe te voegen. Gebruik je Outlook al? Ga dan naar:
**Bestand \> Account toevoegen**
De exacte knoppen kunnen per Outlook-versie iets verschillen.
### Stap 2: Vul je volledige e-mailadres in
Vul je volledige e-mailadres in.
Voorbeeld:
`info@jouwdomein.nl`
Gebruik niet alleen:
`info`
Klik daarna op **Verbinden**.
Outlook probeert nu automatisch de juiste instellingen te vinden. Dit lukt niet altijd. Als Outlook de instellingen niet goed vindt, stel je het account handmatig in.
### Stap 3: Kies handmatige configuratie als dat nodig is
Werkt automatische configuratie niet goed? Kies dan voor **Geavanceerde opties** of **Handmatig instellen**.
Selecteer daarna **IMAP** als accounttype.
IMAP is de aanbevolen keuze. IMAP zorgt ervoor dat je mailbox wordt gesynchroniseerd met de mailserver. Daardoor zie je dezelfde e-mails en mappen in Outlook, webmail, telefoon en tablet.
Gebruik POP3 alleen als je bewust e-mails lokaal wilt downloaden naar één apparaat. Voor de meeste zakelijke mailboxen is IMAP de beste keuze.
### Stap 4: Vul de inkomende mailserver in
Gebruik deze instellingen voor inkomende e-mail:
**Accounttype:** IMAP
**Server:** `mail.jouwdomein.nl`
**Poort:** `993`
**Beveiliging:** SSL/TLS
**Gebruikersnaam:** je volledige e-mailadres
**Wachtwoord:** het wachtwoord van je mailbox
***Let op:*** **Vervang `jouwdomein.nl` door je eigen domeinnaam.**
**Voorbeeld:**
`mail.jansenmakelaars.nl`
Controleer goed of er geen spaties of typefouten in de servernaam staan.
### Stap 5: Vul de uitgaande mailserver in
Gebruik deze instellingen voor uitgaande e-mail:
**SMTP-server:** `mail.jouwdomein.nl`
**Poort:** `465` of `587`
**Beveiliging:** SSL/TLS bij poort `465` of STARTTLS bij poort `587`
**SMTP-authenticatie:** ingeschakeld
**Gebruikersnaam:** je volledige e-mailadres
**Wachtwoord:** het wachtwoord van je mailbox
SMTP is nodig om e-mail te verzenden. Zet SMTP-authenticatie altijd aan. Zonder SMTP-authenticatie kan Outlook vaak wel e-mail ontvangen, maar niet verzenden.
### Stap 6: Rond de configuratie af
Klik op **Volgende**.
Outlook controleert nu de instellingen. Als de gegevens kloppen, wordt het account toegevoegd.
Klik daarna op **Voltooien** of **Gereed**.
Outlook start vervolgens met het synchroniseren van je mailbox. Dit kan even duren als je veel e-mails of mappen hebt.
### Stap 7: Controleer de synchronisatie
Controleer na het toevoegen van het account of Outlook goed werkt.
Let op deze punten:
- E-mails komen binnen
- Je kunt e-mails verzenden
- Mappen worden geladen
- Verzonden items worden opgeslagen
- Outlook vraagt niet steeds opnieuw om je wachtwoord
- Er verschijnt geen SSL/TLS- of poortfout
- De mailbox komt overeen met webmail
Test bij twijfel ook webmail via:
`https://jouwdomein.nl/roundcube`
***Let op:*** **Vervang `jouwdomein.nl` door je eigen domeinnaam.**
Log in met je volledige e-mailadres en mailboxwachtwoord. Werkt webmail wel, maar Outlook niet? Dan zit het probleem meestal in de Outlook-instellingen.
### Stap 8: Controleer of het werkt
Stuur een testmail naar jezelf.
Controleer daarna:
- Komt de testmail binnen in Outlook?
- Kun je een e-mail versturen naar een extern adres?
- Staat de verzonden mail in **Verzonden items**?
- Zie je dezelfde mail ook in webmail?
- Blijft Outlook verbonden zonder foutmelding?
Werkt ontvangen wel, maar verzenden niet? Controleer dan vooral de SMTP-instellingen.
Werkt verzenden wel, maar ontvangen niet? Controleer dan vooral de IMAP-instellingen.
### Lukt het niet? Controleer dit eerst
**Probleem:** Outlook kan geen verbinding maken met de server.
**Oplossing:** Controleer of de servernaam exact `mail.jouwdomein.nl` is. Vervang `jouwdomein.nl` door je eigen domeinnaam. Controleer ook de poort en beveiliging.
**Probleem:** Outlook blijft om je wachtwoord vragen.
**Oplossing:** Controleer of je het juiste mailboxwachtwoord gebruikt. Let op Caps Lock, spaties en oude opgeslagen wachtwoorden.
**Probleem:** Je kunt wel ontvangen, maar niet verzenden.
**Oplossing:** Controleer de SMTP-instellingen. Gebruik `mail.jouwdomein.nl`, poort `465` of `587`, de juiste beveiliging en zet SMTP-authenticatie aan.
**Probleem:** Je krijgt een SMTP-fout bij verzenden.
**Oplossing:** SMTP-authenticatie staat waarschijnlijk uit of gebruikt verkeerde gegevens. Gebruik je volledige e-mailadres en mailboxwachtwoord voor uitgaande e-mail.
**Probleem:** Je ziet een certificaatmelding.
**Oplossing:** Controleer of je de juiste servernaam gebruikt. Gebruik geen IP-adres of willekeurige hostingnaam. Gebruik `mail.jouwdomein.nl` en schakel SSL/TLS of STARTTLS in.
**Probleem:** Je mailbox synchroniseert niet goed.
**Oplossing:** Controleer of het account als IMAP is ingesteld. Bij POP3 worden e-mails vaak lokaal opgeslagen, waardoor mappen niet goed gelijk lopen tussen apparaten.
**Probleem:** Outlook toont niet alle mappen.
**Oplossing:** Controleer of IMAP correct is ingesteld. Geef Outlook daarna tijd om de volledige mappenstructuur te synchroniseren.
**Probleem:** Outlook gebruikt nog oude instellingen.
**Oplossing:** Controleer de bestaande accountinstellingen. Verwijder een oud account alleen als je zeker weet dat je e-mails veilig op de server staan. Neem bij twijfel contact op met ViVortis.
### Veelgestelde vragen
#### Moet ik IMAP of POP3 gebruiken in Outlook voor Windows?
Gebruik bij voorkeur IMAP. IMAP synchroniseert je mailbox met de server. Daardoor zie je dezelfde e-mails en mappen in Outlook, webmail, telefoon en tablet.
#### Welke inkomende mailserver moet ik invullen?
Gebruik `mail.jouwdomein.nl` als inkomende mailserver. Vervang `jouwdomein.nl` door je eigen domeinnaam. Gebruik poort `993` met SSL/TLS.
#### Welke uitgaande mailserver moet ik invullen?
Gebruik `mail.jouwdomein.nl` als uitgaande mailserver. Gebruik poort `465` met SSL/TLS of poort `587` met STARTTLS. Zet SMTP-authenticatie altijd aan.
#### Welke gebruikersnaam moet ik gebruiken?
Gebruik altijd je volledige e-mailadres. Bijvoorbeeld `info@jouwdomein.nl`. Alleen `info` is niet voldoende.
#### Waarom vraagt Outlook steeds opnieuw om mijn wachtwoord?
Meestal staat er een verkeerd of oud wachtwoord opgeslagen. Controleer het mailboxwachtwoord en voer het opnieuw in. Test ook of je met hetzelfde wachtwoord kunt inloggen op webmail.
#### Waarom kan ik wel ontvangen, maar niet verzenden?
Dan staan de SMTP-instellingen meestal niet goed. Controleer de uitgaande server, poort, beveiliging en SMTP-authenticatie.
#### Moet ik mijn oude account verwijderen voordat ik opnieuw instel?
Alleen als je zeker weet dat je e-mail veilig op de server staat. Bij IMAP staat de e-mail meestal op de server. Bij POP3 kan e-mail lokaal op je computer staan. Neem bij twijfel eerst contact op met ViVortis.
### Wanneer moet je ViVortis inschakelen?
Neem contact op met ViVortis wanneer:
- Je niet kunt inloggen op webmail
- Je mailboxwachtwoord niet werkt
- Outlook blijft vragen om je wachtwoord
- Verzenden niet werkt na controle van SMTP
- Je een certificaatmelding blijft zien
- Je niet weet of je oude account IMAP of POP3 gebruikt
- Je bang bent e-mails kwijt te raken bij het verwijderen van een account
- Je twijfelt welke instelling juist is
- De wijziging invloed kan hebben op je website, e-mail of domein
Ga naar ***[vivortis.nl/helpdesk](https://vivortis.nl/helpdesk)*** en voeg waar mogelijk een screenshot toe.
- [E-mail](https://kennisbank.vivortis.nl/e-mail#main-content)
- [Inloggen en wachtwoordinstellingen](https://kennisbank.vivortis.nl/e-mail#inloggen-en-wachtwoordinstellingen)
- [E-mailinstellingen](https://kennisbank.vivortis.nl/e-mail#e-mailinstellingen)
- [E-mailproblemen oplossen](https://kennisbank.vivortis.nl/e-mail#e-mailproblemen-oplossen)
- [Beheer van e-mailfuncties](https://kennisbank.vivortis.nl/e-mail#beheer-van-e-mailfuncties)
- [Spamfilter](https://kennisbank.vivortis.nl/e-mail#spamfilter)
- [Microsoft 365](https://kennisbank.vivortis.nl/e-mail#microsoft-365)
- [Domeinnamen](https://kennisbank.vivortis.nl/domeinnamen#main-content)
- [Domeinnaam koppelen, beheren en doorverwijzen](https://kennisbank.vivortis.nl/domeinnamen#domeinnaam-koppelen-beheren-en-doorverwijzen)
- [DNS- en nameserverbeheer](https://kennisbank.vivortis.nl/domeinnamen#dns-en-nameserverbeheer)
- [Domeinnaam verhuizen naar ViVortis](https://kennisbank.vivortis.nl/domeinnamen#domeinnaam-verhuizen-naar-vivortis)
- [WooCommerce](https://kennisbank.vivortis.nl/woocommerce#main-content)
- [WooCommerce instellingen](https://kennisbank.vivortis.nl/woocommerce#woocommerce-instellingen)
- [Algemeen](https://kennisbank.vivortis.nl/woocommerce#algemeen)
- [Beheer marketing, kortingscodes en promoties](https://kennisbank.vivortis.nl/woocommerce#beheer-marketing-kortingscodes-en-promoties)
- [Beheer verzendmethodes, tarieven en bezorgopties](https://kennisbank.vivortis.nl/woocommerce#beheer-verzendmethodes-tarieven-en-bezorgopties)
- [Beheer je Google Shopping-integratie](https://kennisbank.vivortis.nl/woocommerce#beheer-je-google-shopping-integratie)
- [Productinstellingen en verkoopopties](https://kennisbank.vivortis.nl/woocommerce#productinstellingen-en-verkoopopties)
- [Installatie van plugins en uitbreidingen](https://kennisbank.vivortis.nl/woocommerce#installatie-van-plugins-en-uitbreidingen)
- [Beheer betaalmethodes zoals iDEAL, PayPal en creditcard](https://kennisbank.vivortis.nl/woocommerce#beheer-betaalmethodes-zoals-ideal-paypal-en-creditcard)
- [Bekijk en verwerk bestellingen, beheer klantgegevens](https://kennisbank.vivortis.nl/woocommerce#bekijk-en-verwerk-bestellingen-beheer-klantgegevens)
- [WordPress](https://kennisbank.vivortis.nl/wordpress#main-content)
- [WordPress-instellingen](https://kennisbank.vivortis.nl/wordpress#wordpress-instellingen)
- [Algemeen](https://kennisbank.vivortis.nl/wordpress#algemeen)
- [SEO](https://kennisbank.vivortis.nl/seo#main-content)
- [Yoast](https://kennisbank.vivortis.nl/seo#yoast)
- [WooCommerce](https://kennisbank.vivortis.nl/seo#woocommerce)
- [Algemeen](https://kennisbank.vivortis.nl/seo#algemeen)
- [WordPress Website](https://kennisbank.vivortis.nl/seo#wordpress-website)
- [Google SEO Optimalisatie](https://kennisbank.vivortis.nl/seo#google-seo-optimalisatie)
- [Yoast Premium](https://kennisbank.vivortis.nl/seo#yoast-premium)
- [Lokale SEO](https://kennisbank.vivortis.nl/seo#lokale-seo)
- [Helpdesk](https://kennisbank.vivortis.nl/helpdesk#main-content)
- [Ondersteuning](https://kennisbank.vivortis.nl/helpdesk#ondersteuning)
- [Facturatie](https://kennisbank.vivortis.nl/helpdesk#facturatie)
- [Online Marketing](https://kennisbank.vivortis.nl/online-marketing#main-content)
- [Google Ads](https://kennisbank.vivortis.nl/online-marketing#google-ads)
- [Meta Ads](https://kennisbank.vivortis.nl/meta-ads#main-content)
- [Onboarding](https://kennisbank.vivortis.nl/meta-ads#onboarding)
- [ViPayments](https://kennisbank.vivortis.nl/vipayments#main-content)
- [Aan de slag](https://kennisbank.vivortis.nl/vipayments#aan-de-slag)
- [WooCommerce-koppeling](https://kennisbank.vivortis.nl/vipayments#woocommerce-koppeling)
- [Betalingen](https://kennisbank.vivortis.nl/vipayments#betalingen)
- [Uitbetalingen](https://kennisbank.vivortis.nl/vipayments#uitbetalingen)
- [Account en beveiliging](https://kennisbank.vivortis.nl/vipayments#account-en-beveiliging)
[](https://kennisbank.vivortis.nl/)
© 2026 ViVortis