Overslaan naar inhoud
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Hoe weet ik of mijn ticket is ontvangen en behandeld?

Blijf automatisch op de hoogte van de status van je supportaanvraag.

Bij het indienen van een ticket via de helpdesk van ViVortis®: 

  1. Ontvang je direct een bevestiging per e-mail. 
  1. Je ontvangt een melding bij een reactie of update. 
  1. Je kunt de status live volgen via je helpdeskaccount onder ‘Mijn tickets’. 
  1. De statussen zijn: In behandeling, Afgehandeld, Afgewezen of Gesloten. 

💡 Tip: Geen e-mail ontvangen? Check je spamfolder of log direct in op het helpdeskportaal.