Afzendernaam aanpassen in Roundcube Webmail

Wanneer deze instelling niet correct is geconfigureerd, wordt vaak alleen een generieke naam zoals “info” weergegeven. Door de identiteit in Roundcube aan te passen, kan de gewenste bedrijfsnaam of afzenderstructuur direct worden toegepast op alle nieuwe uitgaande e-mails. 

Afzenderidentiteit wijzigen in Roundcube 

1. Log in op dewebmailomgeving

Open de Roundcube Webmailomgeving van je domein en log in met je e-mailadres en wachtwoord. 

Voorbeeld van een webmailadres 

https://jouwdomein.nl/roundcube 

1. Open de accountinstellingen

Klik rechtsboven binnen Roundcube op Instellingen om toegang te krijgen tot de persoonlijke mailboxconfiguratie. 

1. Navigeer naar Identiteiten

Selecteer in het linkermenu de optie Identiteiten. 

Binnen dit onderdeel beheer je de zichtbare afzendergegevens van het gekoppelde e-mailaccount. 

1. Selecteer de juiste identiteit

Klik op het e-mailadres waarmee uitgaande e-mails worden verzonden. 

Je krijgt nu toegang tot de configuratie van de actieve afzenderidentiteit. 

1. Pas de weergavenaam aan

Zoek het veld: 

• Weergavenaam  

• Display name  

Standaard bevat dit veld vaak alleen een generieke naam, zoals: 

info 

Vervang deze door een professionele en herkenbare afzendernaam. 

Aanbevolen voorbeelden 

• Bedrijfsnaam  

• Bedrijfsnaam Support  

• Sales Team – Bedrijfsnaam  

• Bedrijfsnaam info@jouwdomein.nl  

Een consistente afzenderstructuur draagt bij aan professionele communicatie, merkherkenning en betrouwbaarheid. 

1. Sla de wijziging op

Klik onderaan op Opslaan om de aangepaste identiteit direct actief te maken. 

Alle nieuwe uitgaande e-mails gebruiken vanaf dat moment automatisch de bijgewerkte afzendernaam. 

Waarom is een correcte afzenderidentiteit belangrijk? 

Een professioneel geconfigureerde afzendernaam heeft directe invloed op de kwaliteit en betrouwbaarheid van zakelijke e-mailcommunicatie. 

Voordelen van een correcte configuratie 

• Verhoogde herkenbaarheid bij ontvangers;  

• Professionelere uitstraling van uitgaande communicatie;  

• Consistent gebruik van branding binnen e-mailverkeer;  

• Verbeterde betrouwbaarheid en gebruikersvertrouwen;  

• Kleinere kans dat e-mails als ongewenst of verdacht worden beschouwd.  

Voor organisaties vormt de afzenderidentiteit een belangrijk onderdeel van digitale merkconsistentie. 

Technische aanbevelingen voor professionele e-mailcommunicatie 

Voor optimale betrouwbaarheid van uitgaande e-mails adviseren wij om naast de afzendernaam ook de onderstaande authenticatiestandaarden correct te configureren: 

• SPF (Sender Policy Framework)  

• DKIM (DomainKeys Identified Mail)  

• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)  

Correct geconfigureerde e-mailauthenticatie helpt bij: 

• Betere afleverbaarheid van e-mails;  

• Bescherming tegen spoofing en phishing;  

• Hogere betrouwbaarheid richting ontvangende mailservers;  

• Consistente domeinreputatie.  

Aanvullend advies 

Voor een professionele e-mailomgeving adviseren wij om: 

• Overal dezelfde bedrijfsnaamstructuur te gebruiken;  

• Generieke afzendernamen te vermijden;  

• Duidelijke functienamen toe te voegen waar relevant;  

• Periodiek mailboxinstellingen en identiteiten te controleren.  

Een correct ingestelde afzenderidentiteit vormt een essentieel onderdeel van professionele, veilige en betrouwbare zakelijke e-mailcommunicatie.