Helpdesk
- Hoe kan ik de helpdesk van ViVortis® bereiken?
- Hoe maak ik een account aan voor de helpdesk van ViVortis®?
- Kan ik eerdere supporttickets bekijken of terugvinden?
- Wat voor soort problemen kan ik melden via de helpdesk?
- Hoe lang blijft een supportticket zichtbaar in mijn account?
- Hoe weet ik of mijn ticket is ontvangen en behandeld?
Ondersteuning
- Hoe vraag ik ondersteuning aan bij ViVortis®?
- Hoe snel krijg ik een reactie op mijn supportticket?
- Hoe kan ik de status van mijn supportticket volgen?
- Kan ik telefonisch of via e-mail ondersteuning krijgen?
- Hoe voeg ik bijlagen toe aan mijn supportticket?
- Wat als mijn probleem niet is opgelost?
- Wat als mijn probleem dringend is?