Wat als mijn probleem dringend is?

Als je een dringend probleem hebt, zoals een niet-werkende website of storing in een dienst, volg dan deze stappen: 

1. Dien direct een ticket in via helpdesk.vivortis.nl/tickets-view. 

1. Geef in het onderwerp aan dat het een urgent probleem betreft. 

1. Beschrijf je probleem zo gedetailleerd mogelijk, inclusief screenshots of foutmeldingen. 

1. Een supportmedewerker zal je ticket met prioriteit behandelen. 

💡 Tip: Stuur geen meerdere tickets over hetzelfde probleem; dit kan de afhandeling vertragen.