Hoe kan ik de helpdesk van ViVortis bereiken?

Urgente problemen

Is er sprake van een storing of is je website, webshop of e-mail niet bereikbaar, neem dan telefonisch contact op via 085 369 5004. Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur.

Deze lijn is uitsluitend bedoeld voor urgente problemen of salesgerelateerde vragen.

Overige vragen en verzoeken

Voor alle niet-urgente supportvragen dien je een supportticket in via
https://helpdesk.vivortis.nl

Na het aanmaken van een account kun je:

• nieuwe tickets indienen

• de status van lopende tickets volgen

• eerdere aanvragen terugzien

Alle communicatie verloopt via dit portaal.

Sneller geholpen worden?

Omschrijf je verzoek zo concreet mogelijk. Voeg indien nodig screenshots of andere bijlagen toe. Duidelijke informatie zorgt voor een snellere afhandeling. Deze werkwijze zorgt voor overzicht, snelheid en efficiënte support via ViVortis.