Hoe maak je een betaallink in ViPayments?

Ga naar Betaallinks in je dashboard en klik op Nieuwe betaallink. Vul een omschrijving en bedrag in. Daarna krijg je direct een link die je kunt delen via e-mail, WhatsApp of op een factuur.

Wat heb je nodig?

Toegang tot je ViPayments-dashboard
Een omschrijving voor de betaling
Het bedrag dat de klant moet betalen
Een kanaal om de link te delen

Stap 1: Open Betaallinks

Stap 2: Maak een nieuwe betaallink

Klik op Nieuwe betaallink. Vul de omschrijving en het bedrag in.

Stap 3: Deel de link

Kopieer de link en stuur deze via e-mail, WhatsApp of plaats deze op een factuur.

Stap 4: Controleer of het werkt

Ga terug naar het betaallinkoverzicht. Controleer hoe vaak er is betaald en wat de status is.

Lukt het niet? Controleer dit eerst

Probleem: Ik wil dat een link maar één keer wordt gebruikt
Oplossing: Deactiveer de link na de betaling.

Probleem: Ik zie de betaling niet bij de betaallink
Oplossing: Controleer onder Betalingen. Elke betaallinkbetaling verschijnt daar ook.

Probleem: Een link mag niet meer gebruikt worden
Oplossing: Zet de link op inactief.

Veelgestelde vragen

Kan een betaallink meerdere keren betaald worden?

Ja. Een link blijft actief tot je hem deactiveert. Dit is handig voor vaste bedragen.

Waar zie ik betalingen via een betaallink?

Elke betaling verschijnt onder Betalingen. De betaling heeft dezelfde statussen en detailpagina als een webshop-order.

Verloopt een betaallink automatisch?

Nee. Een betaallink blijft geldig tot je hem zelf deactiveert.

Kan ik een gedeactiveerde link weer activeren?

Nee. Maak dan een nieuwe betaallink aan.

Wanneer moet je ViVortis inschakelen?

Neem contact op met ViVortis wanneer:

Je geen betaallink kunt aanmaken
Een klant niet kan betalen via de link
Een betaling ontbreekt
Je twijfelt over de status van een link
Je hulp nodig hebt bij gebruik buiten WooCommerce

Ga naar vivortis.nl/helpdesk en voeg waar mogelijk een screenshot toe.