Hoe stel je tweestapsverificatie in voor ViPayments?

Ga naar je profielmenu rechtsboven, kies Beveiliging en 2FA en klik op Tweestapsverificatie inschakelen. Scan de QR-code met een authenticator-app, vul de 6-cijferige code in en bewaar je herstelcodes veilig.

Wat heb je nodig?

• Toegang tot je ViPayments-account
• Een authenticator-app
• Je telefoon
• Een veilige plek voor herstelcodes

Stap 1: Open Beveiliging en 2FA

Klik rechtsboven op je profielmenu. Kies Beveiliging en 2FA.

Stap 2: Schakel tweestapsverificatie in

Klik op Tweestapsverificatie inschakelen.

Stap 3: Scan de QR-code

Scan de QR-code met een authenticator-app. Bijvoorbeeld Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password of Authy.

Stap 4: Controleer of het werkt

Vul de 6-cijferige code in en klik op Bevestigen en activeren. Bewaar daarna je herstelcodes veilig.

Lukt het niet? Controleer dit eerst

Probleem: Ik heb een nieuwe telefoon
Oplossing: Zet 2FA uit en opnieuw aan als je oude app nog werkt. Anders log je in met een herstelcode.

Probleem: Ik ben mijn telefoon kwijt
Oplossing: Gebruik Telefoon kwijt? op het inlogscherm en log in met een herstelcode.

Probleem: Ik ben mijn telefoon en herstelcodes kwijt
Oplossing: Neem contact op met ViVortis vanaf het e-mailadres van je account.

Veelgestelde vragen

Is 2FA verplicht?

Niet standaard. Voor accounts met betalingen en uitbetalingen raden we 2FA sterk aan voor alle teamleden.

Welke app moet ik gebruiken?

Elke standaard authenticator-app werkt. Voorbeelden zijn Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password en Authy.

Krijg ik bij elke handeling een codevraag?

Nee. De code wordt gevraagd bij het inloggen. Voor gevoelige wijzigingen kan om je wachtwoord worden gevraagd.

Kan 2FA verplicht worden voor mijn team?

Ja. Als eigenaar kun je dit laten instellen voor je team. Neem daarvoor contact op met ViVortis.

Wanneer moet je ViVortis inschakelen?

Neem contact op met ViVortis wanneer:

• Je niet meer kunt inloggen
• Je telefoon en herstelcodes kwijt bent
• Je 2FA voor je hele team verplicht wilt maken
• Je authenticator-code niet werkt
• Je vermoedt dat je account niet veilig is

Ga naar vivortis.nl/helpdesk en voeg waar mogelijk een screenshot toe.