Hoe stel ik mijn e-mail in op een iPhone?

Stap 1 – Nieuw e-mailaccount toevoegen

1. Open Instellingen

2. Tik op Mail

3. Tik op Accounts

4. Tik op Voeg account toe

5. Kies Andere

6. Tik op Voeg mailaccount toe

Vul nu het formulier in:

• Naam: Je naam zoals ontvangers die mogen zien

• E-mail: Je volledige e-mailadres. Bijvoorbeeld: helpdesk@vivortis.nl

• Wachtwoord: Het wachtwoord van deze mailbox

• Beschrijving: Vrije tekst. Bijvoorbeeld: Werk of Bedrijf

Tik op Volgende

Stap 2 – Kies het juiste accounttype

• Kies IMAP (Geen POP Gebruiken)

Stap 3 – Serverinstellingen invoeren

Inkomende mailserver (IMAP):

• Hostnaam: mail.jouw-domein.nl

• Gebruikersnaam: Je volledige e-mailadres

• Wachtwoord: Het mailbox-wachtwoord

Uitgaande mailserver (SMTP):

• Hostnaam: mail.jouw-domein.nl

• Gebruikersnaam: Je volledige e-mailadres

• Wachtwoord: Het mailbox-wachtwoord

Let op: iOS toont soms “SMTP” of “Uitgaande server”. Dat is correct.

Tik op Volgende: Wacht tot iOS de instellingen controleert.

Stap 4 – Beveiliging controleren

Ga na het opslaan naar:

Instellingen → Mail → Accounts → jouw account

Controleer dit:

IMAP:

• Gebruik SSL: Aan

• Serverpoort: 993

SMTP:

• Gebruik SSL: Aan

• Serverpoort: 587 (Werkt dit niet? Gebruik 465)

TLS of SSL maakt geen verschil. iOS noemt dit soms anders. Dat is goed.

Veelvoorkomende problemen en oplossingen:

Account wordt niet opgeslagen:
Wachtwoord is fout > Gebruik het mailbox-wachtwoord.

Geen uitgaande mail:
SMTP-authenticatie staat uit >  Zet deze aan. Controleer poort 587.

Nog steeds problemen?

Dien een ticket in via:
https://helpdesk.vivortis.nl

Voeg toe:

• Screenshot van de foutmelding

• Je e-mailadres

• Type toestel

Dan lossen wij het op.