Waar vind je het ViPayments-maandoverzicht voor je boekhouding?

Ga naar Documenten, Maandoverzicht. Daar vind je per maand de totale omzet, ingehouden ViPayments-kosten en het nettobedrag. Voor details gebruik je Afrekeningen en de CSV-export onder Betalingen.

Wat heb je nodig?

• Toegang tot het ViPayments-dashboard
• Toegang tot Documenten
• Rechten om rapportages te bekijken
• Eventueel een boekhouder met alleen-lezen toegang

Stap 1: Open Documenten

Ga in je dashboard naar Documenten. Open daarna Maandoverzicht.

Stap 2: Download het maandoverzicht

Kies de juiste maand en download het overzicht voor je administratie.

Stap 3: Controleer afrekeningen en CSV

Gebruik Afrekeningen voor uitbetalingsdetails. Gebruik Exporteer CSV onder Betalingen voor transacties per periode.

Stap 4: Controleer of het werkt

Vergelijk het maandoverzicht met je bankafschrift en afrekeningen. Je bank toont uitbetalingen, niet elke losse transactie.

Lukt het niet? Controleer dit eerst

Probleem: Mijn bankafschrift sluit niet aan op mijn omzet
Oplossing: Je bank toont uitbetalingen na kosten en terugbetalingen. Controleer Afrekeningen.

Probleem: Mijn boekhouder wil transactieniveau zien
Oplossing: Download naast het maandoverzicht ook de CSV-export onder Betalingen.

Probleem: Ik wil dat mijn boekhouder zelf meekijkt
Oplossing: Nodig je boekhouder uit via Team met de rol Alleen-lezen.

Veelgestelde vragen

Wat geef ik mijn boekhouder?

Geef het maandoverzicht per maand. Voeg de CSV-export toe als je boekhouder transacties wil controleren.

Staat er btw op de kosten?

De tarieven zijn exclusief btw. Gebruik het maandoverzicht voor de bedragen in je administratie.

Hoe ver kan ik terugkijken?

Alle maanden vanaf je eerste betaling blijven beschikbaar in je dashboard.

Waarom zie ik geen losse transacties op mijn bankafschrift?

Je bankafschrift toont gebundelde uitbetalingen. De losse transacties staan in ViPayments.

Wanneer moet je ViVortis inschakelen?

Neem contact op met ViVortis wanneer:

• Een maandoverzicht ontbreekt
• Je export niet lukt
• Je afrekening niet aansluit
• Je boekhouder geen toegang krijgt
• Je twijfelt over bedragen in de administratie

Ga naar vivortis.nl/helpdesk en voeg waar mogelijk een screenshot toe.